Najczęściej zadawane pytania
Jak działa usługa „Zapłać za 30 dni”?
„Zapłać za 30 dni” to forma kredytu, która pozwala opóźnić płatność za zakup o 30 dni. Po potwierdzeniu zamówienia, w ciągu dwóch dni otrzymasz od Klarna wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi płatności. Będziesz mieć wtedy 30 dni na wypróbowanie tego, co zamówisz, i zapłacisz tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie będzie Cię satysfakcjonowało. Dokonaj płatności online w dogodnym dla Ciebie terminie, bez dodatkowych kosztów. Możesz zapłacić kartą kredytową lub debetową w aplikacji Klarna lub logując się na www.klarna.com/pl.
Czy mogę skorzystać z usługi „Zapłać za 30 dni”?
Aby skorzystać z „Zapłać za 30 dni”, musisz mieć co najmniej 18 lat. Chociaż ta usługa jest szeroko promowana, „Zapłać za 30 dni” zależy od Twojej sytuacji finansowej. Jeśli wybierzesz „Zapłać za 30 dni”, nasza ocena nie wpłynie na Twoją zdolność kredytową.
Jakie mam opcje płatności w Klarna?
Możesz zapłacić kartą od razu podczas finalizacji zamówienia lub skorzystać z naszej usługi płatności „Zapłać za 30 dni”, w której możesz zapłacić za towary kartą, przelewem bankowym lub BLIKIEM już po otrzymaniu zamówienia.
Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie?
Gdy tylko Melvin & Hamilton zaakceptuje Twoje anulowanie/zwrot, Klarna anuluje fakturę lub zwróci Twoją płatność. Zwrot zostanie
natychmiast odzwierciedlony w aplikacji Klarna.
Czy mogę zapłacić przed terminem?
Możesz zapłacić za zamówienie w dowolnym momencie po otrzymaniu wiadomości e-mail od Klarna ze szczegółami płatności. Aby zapłacić
za zamówienie, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w tym e-mailu.
Jakie dane muszę podać podczas dokonywania zakupu?
Jeśli chcesz dokonać zakupu z firmą Klarna, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz PESEL. W przypadku niektórych zamówień konieczne może być również podanie numeru telefonu komórkowego lub daty urodzenia. Wszystkie informacje, w tym przypomnienia dot. płatności i linki do Twoich faktur online zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Bardzo ważne jest podanie nam prawidłowych danych. W przeciwnym razie nie otrzymasz informacji o płatności.
Czy moje informacje dotyczące płatności są bezpieczne?
Informacje o płatnościach są bezpiecznie przetwarzane przez Klarna. Żadne dane karty nie są przekazywane ani przechowywane przez Melvin & Hamilton. Wszystkie transakcje odbywają się za pośrednictwem połączeń zabezpieczonych najnowszymi standardami protokołów bezpieczeństwa.